Reparatur & Service
weinor Fachhändler – Ihr Weg zur passenden Terrassenlösung
Von der ersten Beratung bis zum Service nach dem Kauf: Bei weinor spielt der Fachhändler eine zentrale Rolle. Er plant Ihre individuelle Terrassenlösung, übernimmt die fachgerechte Montage und bleibt auch später Ihr Ansprechpartner. Doch warum funktioniert der Kauf bei weinor eigentlich ausschließlich über Fachbetriebe – und was unterscheidet einen Fachhändler vom Top Partner?
Lesezeit ca. 4 Minuten
Auf dieser Seite
Das Wichtigste in Kürze
- Kauf nur über Fachhändler: weinor Produkte werden nicht direkt vom Hersteller verkauft.
- Alles aus einer Hand: Beratung, Aufmaß, Angebot, Montage und Service übernimmt Ihr Fachhändler.
- Top Partner mit Extra: Die weinor 7-Jahres-Garantie gibt es ausschließlich beim Top Partner.
- Erster Ansprechpartner: Auch bei Wartung, Erweiterungen oder Problemen wenden Sie sich zunächst an den montierenden Fachhändler.
- Individueller Preis: Ihr Fachhändler kalkuliert das Angebot passend zu Produkt, Planung und Montage.
weinor Produkte sind Maßanfertigungen und werden ausschließlich über geschulte Fachhändler verkauft und montiert – nicht direkt über den Hersteller. Ihr Fachhändler ist Ihr Vertragspartner und begleitet Sie von der Beratung bis zum Service nach dem Kauf. Die weinor 7‑Jahres‑Garantie erhalten Sie ausschließlich beim weinor Top Partner.
01 Kapitel
Was übernimmt Ihr Fachhändler für Sie?
Ihr Fachhändler begleitet Sie während des gesamten Projekts:
- Beratung zur passenden Terrassenlösung
- Aufmaß & Planung
- Angebot & Preis
- Montage
- Wartung & Pflege
- Erweiterungen
- Ansprechpartner nach dem Kauf
Durch regionale Nähe und regelmäßige Schulungen kann Ihr Fachhändler auch anspruchsvolle Montage- und Elektronikthemen zuverlässig lösen. Sie erhalten alle Leistungen aus einer Hand mit klarer Verantwortung.
02 Kapitel
Gelisteter weinor Fachhändler oder Top Partner?
| Leistung | Gelisteter Fachhändler | Top Partner |
|---|---|---|
| Beratung, Aufmaß, Planung | ✓ | ✓ |
| Verkauf & fachgerechte Montage | ✓ | ✓ |
| Wartung & Service | ✓ | ✓ |
| weinor 7-Jahres-Garantie | – | ✓ |
Beide beraten und montieren professionell. Die 7‑Jahres‑Herstellergarantie gibt es ausschließlich beim weinor Top Partner.
03 Kapitel
Die weinor 7-Jahres-Garantie
- 7 Jahre auf alle weinor Produkte inklusive mitbestelltem Zubehör
- Deckt Material-, Konstruktions- und Fabrikationsfehler ab – weinor trägt die Reparaturkosten
- Nur beim weinor Top Partner
- Aktivierung über weinor.de/garantie spätestens einen Monat nach der Montage
- Eine regelmäßige fachgerechte Wartung ist ggf. Darüber hinaus notwendig.
| Gewährleistung | 7‑Jahres‑Garantie | |
|---|---|---|
| Wer? | Fachhändler | weinor |
| Art | gesetzlich | freiwillig |
| Bedingung | – | nur über Top Partner |
04 Kapitel
Wie stellt sich der Preis für ein weinor Produkt zusammen?
Das Produkt wird von weinor gefertigt. Beratung, Aufmaß, Montage und Service übernimmt Ihr Fachhändler. Er erstellt Ihr individuelles Angebot und kalkuliert den Gesamtpreis.
05 Kapitel
Ihr Ansprechpartner bei Fragen, Wartung und Problemen
Bei allen Fragen rund um Ihre Anlage ist der montierende Fachhändler Ihre erste Anlaufstelle. Wartungen sollten in der Regel einmal jährlich durch ein Fachunternehmen erfolgen. Erweiterungen und Reklamationen laufen ebenfalls über Ihren Fachhändler. Die Garantie erlischt bei Fremdmontage oder Fremdreparatur.
06 Kapitel
So finden Sie Ihren weinor Fachhändler
-
01
Fachhändler über die Fachhändlersuche oder telefonisch finden.
-
02
Beraten lassen und Aufmaß vereinbaren.
-
03
Nach der Montage die Garantie registrieren.
Kapitel 07
Häufige Fragen
-
Nein. weinor Produkte erhalten Sie ausschließlich über einen weinor Fachhändler.
-
Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, nennt Ihnen Ihr Fachhändler den konkreten Liefertermin.
-
Nein, ausschließlich beim ausgewiesenen weinor Top Partner.
-
Die Gewährleistung ist gesetzlich und erfolgt über den Fachhändler. Die 7‑Jahres‑Garantie ist eine freiwillige Herstellergarantie von weinor über Top Partner.
-
Ja, online innerhalb eines Monats nach der Montage; auf Wunsch übernimmt dies Ihr Top Partner mit Ihrer Vollmacht.
-
Im ersten Schritt an den montierenden Fachhändler, alternativ an jeden anderen weinor Fachbetrieb, bei Top Partner Garantie an einen Top Partner.